全員で接遇力を磨く
患者様に信頼され、選ばれ続ける歯科医院になるためには、歯科医師、歯科衛生士、歯科助手のスタッフ全員で、接遇力を維持・向上させることが必要です。私ども「マナーのクリニック」では、痛くなってからの「治療」だけではなく、「予防」で、痛くなる前に定期的に通いたい! 「自由診療」も、この先生とスタッフなら安心!と、患者様に選ばれる歯科医院づくりをお手伝いするため、CA経験者や現役の歯科助手としての経験を生かし、接遇マナー研修をご提供しています。
慕しまれる王冠目指し
私ども「マナーのクリニック」は、ロゴにスウェーデン王室をモチーフにした王冠を使っております。北欧のスウェーデンを訪れると、街のいたるところに王冠が飾られていることに驚きます。王室が国民に開かれ、市民に愛されていることの象徴なのです。この国は「歯科医療」や「予防医療」の先進国でもあります。最高の医療とサービスを提供し、患者様から親しまれるクリニックになるようお手伝いしたい。それが、私どもの原点です。
客室乗務員の接遇力をあなたに
私ども「マナーのクリニック」の代表・山口朋子は、国際線客室乗務員としての接遇の経験を生かして、全国各地で接遇・ビジネスマナーの研修を担当してきました。大学でのキャリア教育やビジネスマナーの講義経験も豊富です。就活生の方をはじめとして、これからビジネス界へ離陸しようとされている方々のお役に立てれば幸いです。歯科医院の皆さまとは、各地の歯科医師会で研修を担当させていただき、ご縁をいただくようになりました。その経験を通して皆様のお悩みを近しく感じております。どうぞお気軽にお声をかけていただければうれしく存じます。